消費者控：陳昭榮代言廠商挨告

 



很多民眾都擔心自己頂上無毛，因此護髮中心的業績，在不景氣中還是強強滾，不過卻有8位消費者指控，由藝人陳昭榮代言，打著90天就可長髮的史雲遜護髮廣告完全無效，因此準備提告，不過史雲遜卻說，健髮療程和個人體質有關，若是長不出頭髮，應該算是特例。

藝人陳昭榮(廣告內容)：「90天，90天，讓你的頭髮發生奇蹟。」

本土劇一哥陳昭榮摸著濃密頭髮再三保證，打著90天就讓頭髮發生奇蹟的口號，讓護髮中心的業績猛開紅盤，但現在卻有消費者指控廣告誇大其詞。

市場行銷總監賴威全：「對於長頭髮這件事情，都有不同療效和效果，所以造成這時有8個人來投訴，這是一種巧合吧。」

一再強調療效因人而異，但消費者卻透露，購買的護髮水和洗髮精，都只能放在護髮中心，完全不能帶回家，而業者也從未給消費者任何收據，但史雲遜卻嚴加否認，並說明所有的治療流程，都有和當事人解釋，並且提供合約給消費者簽名。

賴威全：「90天這個奇蹟，我們一共有3個案例，在這電視廣告裡頭，是因為在90天裡頭，他們看到他們頭髮的成長。」

史雲遜以90天作為健髮基準，而醫生也說，正常一天的掉髮量在100根左右，而引發掉髮危機的因素，除了遺傳，壓力、疾病都有可能。

史雲遜1956年在倫敦成立，13年前在台灣成立分公司，目前全球有100多家分店，台灣就有7家，客戶有10幾萬人，年營業額高達3億元。雖然有8名消費者準備提告，但史雲遜還是說，若是療效不明顯，他們願意免費再加課程，就是不希望讓消費者花錢又掉髮。

<<其實關於史雲遜的傳言,早有耳聞了,身邊有有不少朋友是受害者,看見這則新聞更感心有戚戚焉.....這些廠商總是以誇大不實的廣告來唬弄消費者,聰明的消費者應該可以可以自己去想一想,這類型的健髮機構收取高額費用(之前身邊朋友兩個星期花了三萬三 ),頂著高知名度讓顧客上門每年營業額高達三億,但是消費者就是喜歡迷信廣告,想一想這種健髮機構可以每年在電視媒體上狂打廣告,又高薪聘請藝人代言...那消費者實際付出的費用是在購買產品嗎???還是在幫廠商支付廣告費??消費者應該可以更理智去分析自己需要的產品,而不是觀看廣告就相信!!現在其實各種抗落髮配方其實已經很普及,價位有已經很平易近人,消費者可別再當冤大頭了,花了大筆的鈔票換來的卻是廠商的高知名度>>

資料整理 by Butycare99
2008-12-03 15:42